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用友榮獲IDC 2021全球客戶滿意度大獎
 日期:2022-3-14
      根據IDC 2021年SaaS Path調查評分,用友躋身財務SaaS應用市場供應商得分最高行列,是唯一入選的中國企業云服務和軟件廠商。
      據悉,SaaS Path是IDC全球首個SaaS的基準調查(17個功能性應用市場),旨在了解SaaS買家的想法和采購過程,為供應商提供需求方指導。調研范圍涵蓋應用的采用、部署模型、預算計劃、更換周期時間、購買偏好和對SaaS購買渠道的態度、應用的遷移策略、促進因素和抑制因素、套餐和定價選項等,以及對領先供應商的深度評論、評級、及成本和支持評分。

  同時,該項調查覆蓋全球各種規模的公司,包括大約55%的IT龍頭企業和45%的行業龍頭企業,調查對象主要為企業的中高層。全面篩選熟悉調查所涉及的技術、且為使用用戶,并能影響其公司的技術采購決策的調查對象。此外,所有客戶滿意度指標和評分完全由受評供應商的當前客戶提供,確保評分反應熟悉且了解供應商的客戶的最新看法(涉及32個指標)。

  從全球市場看,以用友為代表的中國企業云服務廠商目前已躋身世界前列,并比肩國際知名廠商,展示了其在全球企業級SaaS應用領域強大的競爭力。此前用友還成功入選Gartner全球市場指南,成為Gartner推薦的全球供應商;同時,用友也是全球企業級應用軟件(ERP)TOP10中的唯一亞太廠商,并在財務軟件、企業資產管理軟件細分市場位列全球第七,位列亞太區市場占有率第一。

  用友網絡董事長兼CEO王文京表示,從信息化時代的追隨者,到數智化時代的領跑者,越來越多的中國企業在數智化應用上已走在全球前列,中國本土廠商在全球產業中也將實現跨越式發展,中國的土壤將有機會產生出全球領先的云服務提供商。

  面向未來,用友將聚合十萬家生態伙伴、億級社群個人,成就千萬數智企業,為中國和全球的商業創新創造獨特價值,推動商業革新進步,與企業和生態伙伴攜手共贏數智新時代。
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